Lassen Sie uns eines vorab klarstellen: Empfindungsfähige Roboter kommen nicht für Ihren Job. Zumindest jetzt noch nicht.

Laut einer aktuellen MIT-Studie , Arbeitskräfte durch künstliche Intelligenz (KI) zu ersetzen, ist wirtschaftlich nicht so rentabel, wie monatelange atemlose Schlagzeilen uns glauben machen wollen. Auch K.I. Technologien wahrscheinlich Schreiben Sie glaubwürdige Getränkebewertungen irgendwann bald. Stattdessen erwarten Forscher, dass K.I. wird nach und nach in den Arbeitsalltag vieler Menschen integriert.

Es ist bereits im Gange: Getränkeprofis nutzen derzeit generative KI. Plattformen wie ChatGPT und Adobe Firefly, um alle möglichen Aufgaben am Arbeitsplatz zu erledigen, von der strategischen Segmentierung von E-Mail-Listen für Newsletter bis hin zur Sicherstellung, dass Webtexte ADA-konform sind. konform, zum Beantworten von E-Mails und mehr. Während einige Bedenken hinsichtlich der Datensicherheit und Kreativität äußern, argumentieren andere, dass das Vernachlässigen von K.I. Tools zu nutzen, käme dem Ignorieren sozialer Medien vor 15 Jahren gleich: Es ist schwer, wettbewerbsfähig zu bleiben, wenn man nicht mitmacht.

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Es ist Es ist nicht das erste Mal, dass die Weinwelt über technologische Entwicklungen gespalten ist Natürlich wird es auch nicht das letzte Mal sein. Warum aber funktioniert A.I. scheinen so viele von uns auf einzigartige Weise unruhig zu machen?

„Viele Leute verstehen einfach nicht, was K.I. bedeutet. bedeutet eigentlich“, sagt Ed Feuchuk, General Manager von Tank Garage Weingut in Calistoga, Kalifornien. „Sie denken an HAL aus 2001: Odyssee im Weltraum oder Skynet aus Terminator“ und stellen sich vor, dass jede Plattform, die K.I. ist eine alptraumhafte Supermaschine, die den Menschen überflüssig machen soll.

In Wirklichkeit ist K.I. ist ein Oberbegriff für jede Maschine oder jedes Programm, das Aufgaben erledigen kann, die üblicherweise mit menschlicher Intelligenz verbunden sind, wie etwa logisches Denken oder Problemlösen. Wenn du bist eine E-Mail verfassen und der Text scheint darauf hinzuweisen, wie Sie Ihren Satz vervollständigen können. Das ist zum Beispiel eine KI. Sprachtool bei der Arbeit.

Solche Technologien haben keine originellen Ideen, erklärt Feuchuk. „Sie greifen auf den Korpus vorhandener Ideen im Internet zurück und mischen sie basierend auf den Anregungen, die Sie ihnen geben, neu.“ Mit anderen Worten, eine K.I. Ein Sprachtool wie ChatGPT ist nur so aufschlussreich wie die Informationen, die ihm bereits zur Verfügung stehen. Es bedarf menschlicher Anleitung, um ihm die richtigen Fragen zu stellen, damit nützliche und genaue Ergebnisse generiert werden können, und um seine Ergebnisse auf Fakten zu überprüfen.

Deshalb ist Dan Petroski, der Gründer und Winzer von Massican Weingut in St. Helena, Kalifornien, beginnt jeden Tag mit einem 10-minütigen Gespräch mit einem Chatbot. Sein Ziel? Ihm beizubringen, seinen Ton und Schreibstil nachzuahmen, damit er E-Mails oder Newsletter mit seiner Stimme verfassen kann.

„Ich versuche, innerhalb von 24 Minuten oder weniger auf E-Mails zu antworten und für einen sauberen Posteingang zu sorgen. Dank der in Gmail integrierten Tools kann ich etwas effizienter arbeiten“, sagt er. Er hat auch Sprachmodelle wie Grammarly verwendet, um seinen Ton in Massican-Newslettern zu formen und zu modulieren.

Für Petroski ist einer der größten Vorteile von K.I. Werkzeuge sind ihre Fähigkeit, Informationen aus vielfältigen wissenschaftlichen und akademischen Quellen effizient zusammenzufassen. Er beschreibt, wie er immer auf den Stapel gestarrt hat Harvard Business Reviews das würde sich häufen, bevor er sie lesen konnte. „Jetzt habe ich komplett aufgehört, diese Zeitschrift zu lesen. Ich beschäftige mich direkt mit künstlicher Intelligenz als Suchmaschine und fange dann an, Gespräche über das jeweilige Thema zu führen.“

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Alle diese Anwendungsfälle erfordern Fingerspitzengefühl und eine Kombination aus menschlicher und künstlicher Intelligenz. Petroski analysiert beispielsweise die Ergebnisse jeder ChatGPT-Suche, um zu sehen, ob sie wahr sind oder für sein Unternehmen nützlich sind. Und wenn man eine Frage in ChatGPT eingibt, „muss man etwas ausführlicher sein, um ihr die Grundgerüste der Struktur eines Arguments zu geben“, sagt er.

Bei Tank hält jeder im Marketingteam den ganzen Tag über einen ChatGPT-Tab in seinem Webbrowser geöffnet, sagt Feuchuk. Sie nutzen das Generativ K.I. Sprachwerkzeug um Blog-Beiträge zu recherchieren, Bildunterschriften für soziale Medien zu analysieren und SEO- oder A.D.A.-konforme Webtexte zu entwerfen. Sie testen, ob eine von KI generierte Betreffzeile mehr Menschen zum Öffnen einer E-Mail anregt als eine von einem menschlichen Kollegen geschriebene. Andere K.I. Mithilfe von Tools können sie Videos transkribieren und bearbeiten sowie Fotos für verschiedene Medien überarbeiten.

„Es kommt nicht auf Ihren Job an“, sagt Feuchuk über KI. Technologie. „Es ist etwas, das Sie nutzen sollten, um in Ihrem Job gut zu sein.“

Joel Peterson, der Geschäftsführer der Paso Robles Wine Alliance, sieht, wie fließend der Umgang mit KI ist. Werkzeuge können jemanden beruflich sehr wertvoll machen. „Ich wette, dass Menschen in großen Organisationen nach Leuten suchen, die wissen, wie man KI nutzt.“ für ihre Marketingabteilungen“, sagt er. Er neigt dazu, dasselbe zu tun, wenn er das nächste Mal eine solche Rolle übernehmen muss.

Dennoch fragt sich Peterson, wie Zielgruppen mit unterschiedlichem digitalen Verständnis auf KI-generierte Kommunikation reagieren werden. In diesem relativ frühen Stadium verfügen nur wenige über das Fachwissen von Petroski oder Feuchuk im Bereich KI. Werkzeuge, und es wird zwangsläufig zu Fehltritten kommen.

„Authentizität ist den Verbrauchern der Generation Z besonders wichtig“, fügt Peterson hinzu, „und sie sind wirklich gut darin, herauszufinden, wenn etwas nicht ganz stimmt.“

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Authentizität mag wie ein Marketing-Schlagwort klingen, ist aber genau das Richtige Menschen treffen ihre Kaufentscheidungen . Es ist äußerst schwierig, das Vertrauen der Verbraucher zurückzugewinnen, wenn es einmal verloren gegangen ist. Daher steht für diejenigen, die mit KI experimentieren, viel auf dem Spiel. Werkzeuge sind hoch. Das ergab eine Umfrage der Marketing Week im Jahr 2021 51 % der Verbraucher haben aufgehört, bei Marken zu kaufen Sie fanden, dass sie im Umgang mit Kundendaten und der Privatsphäre unaufrichtig waren.

Weil K.I. „Tools sind für die meisten Benutzer ziemlich neu, wir kennen ihre langfristigen Auswirkungen noch nicht“, sagt Lola Olateju, eine in Brooklyn ansässige Digitalstrategin und Gründerin der Plattform Schwarze Mädchen trinken . „Die Manager und Entwickler neuer Technologien repräsentieren nicht immer die Menschen, die von dieser Technologie betroffen sein werden.“

Dieses Problem beschäftigt sich derzeit auf nationaler Ebene. Bei Anhörungen im Senat diese Woche , sagten Führungskräfte von Meta, TikTok und anderen Technologieunternehmen aus, ob ihre Produkte Kinder gefährden und weitere staatliche Regulierung erfordern.

Olateju glaubt außerdem, dass iterative Sprachmodelle wie ChatGPT leicht Fehlinformationen verbreiten oder blinde Flecken verstärken können. „K.I. ist nur so gut wie die Person, die es nutzt, und es ist kein grundsätzlich integratives Werkzeug. Wenn die Leute, die Eingaben in eine KI verfassen, Sprache oder Produktmodell denken nicht bereits: „Wie können wir integrativer sein oder ein Endziel erreichen, das mit unseren Werten übereinstimmt“, so die Ausgabe dieser KI. Das Tool wird dasselbe widerspiegeln.“

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Für diejenigen, die neue Zielgruppen erreichen möchten Weinverkauf und Weinkonsum gehen zurück In den gesamten USA ist die Kommunikation im geschlossenen Kreislauf riskant.

Andere machen sich Sorgen über die langfristigen Auswirkungen, die K.I. Werkzeuge könnten sich auf die Kreativität und Belastbarkeit der Menschen auswirken, die sie verwenden. „Man lernt so viel, wenn man scheitert, indem man eine Idee ausprobiert, die nicht funktioniert, und dann muss man sich etwas anderes einfallen lassen“, sagt Adam Casto, Chefwinzer bei Ehlers-Nachlass in St. Helena, Kalifornien.

Natürlich braucht diese Art von menschlichem Ausprobieren Zeit, und einige Weinprofis haben das Gefühl, keine Zeit übrig zu haben. Schlagzeilen über die Notwendigkeit, das Weingeschäft zu retten Klimawandel , Cannabis und darüber hinaus gibt es im Überfluss. Selbst die ruhigsten Branchenvertreter sind bestrebt, eine schnelle Lösung zu finden.

K.I. Werkzeuge sind das nicht, warnt Petroski. „Nichts hier ist eine Wunderwaffe“, sagt er. „Sie sind Möglichkeiten, bestehende Probleme, Fragen oder Gespräche zusammenzufassen.“

An diesem Punkt stellt sich die Frage, ob uns die Existenz von KI gefällt oder nicht. Werkzeuge am Arbeitsplatz spielen keine Rolle. Sie werden bereits von den Menschen verwendet, die Wein herstellen, verpacken und verkaufen. „Man sitzt entweder im Zug oder auf den Gleisen“, sagt Feuchuk über diese neuen Technologien.

Seine Worte sind eine stimmungsvolle Metapher für die digitale Wirtschaft, die Sie vielleicht als erschreckend, aufregend oder vernichtend treffend empfinden. Wie auch immer, wenn Ihnen seine Redewendung nicht gefällt, schlägt ChatGPT gerne ein paar Alternativen vor.