Im Gegensatz zu den Ersthelfern, die nie gezögert haben, Tausende zu retten, während sie gegen die Waldbrände im kalifornischen Weinland gekämpft haben, scheinen einige Versicherungsunternehmen ihre Füße zu schleppen.

'Sie haben sehr wenig reagiert', sagte Igor Sill über seine Versicherungsgesellschaft. Die Waldbrände zerstörten seine Sill Family Vineyards im Atlas Peak AVA brennt er sein Weingut, sein Labor und sein Fassgebäude nieder. Sill, der Eigentümer und Winzer, verlor auch seine Jahrgänge 2015 und 2016 von Cabernet Sauvignon und Merlot.

„Ein Einsteller traf acht Tage nach dem Brand ein und bewertete die Verwüstung zu 100 Prozent als verbrannt. Völlig zerstört “, sagte er in einem Interview am Donnerstag.

Seine Versicherungsgesellschaft, deren Namen er nicht nennen wollte, teilte ihm mit, dass sie sofort einen Scheck über ungefähr 25 Prozent des Schadens ausstellen und begleichen würden. Einen Monat später wartet er noch.

Sill Family Vineyards vor dem Atlasfeuer.

Sill gehört zu den vielen Eigentümern, die mit Versicherungsunternehmen zusammenarbeiten, um Ansprüche im Zusammenhang mit den Waldbränden im Oktober in Napa, Sonoma, Mendocino und den Lake Counties zu bearbeiten. Der Prozess umfasst die Bewertung der Eigenschaften für die Gefahr gefährlicher Abfälle und brandbedingter Abfälle. Einmal gefunden, die nationale Koordinationsstelle der Vereinigten Staaten für Katastrophenhilfe (FEMA) verwaltet den Entfernungsprozess mit dem Armeekorps der Ingenieure Überwachung der Entfernung und Reinigung.

Der Versicherungsanspruch eines Immobilienbesitzers trägt die Reinigungskosten. Wenn die Versicherungsauszahlung nicht alle abdeckt, zahlt die FEMA den Restbetrag.

Mit Hilfe von Beamten des Napa County reichte Sills die erforderlichen Unterlagen ein, und die Bundesbehörden haben bereits mit ihrer Arbeit begonnen. Er geht davon aus, dass der Prozess Anfang nächster Woche abgeschlossen sein wird.

Sill beschrieb die Reaktion des Landkreises und der Bundesbehörden als 'verantwortungsbewusst aufmerksam'. Das kann er für seinen Versicherer nicht sagen.

Er hat einen öffentlichen Sachverständigen beauftragt, mit seiner Versicherungsgesellschaft zu verhandeln.

'Dies ist ein unglaublich schmerzhafter und teurer Prozess', sagt er. 'Ich halte es für ratsam, einen öffentlichen Sachverständigen einzustellen, der eine Versicherungspolice auslegen und von einem Versicherungsträger eine gerechte wirtschaftliche Erholung anstreben kann.'

Nicht jeder hat schmerzhafte Erfahrungen mit seinen Versicherern gemacht.

Das Jarvis Estate , auch unter den ersten Weingütern, die Hilfe des Bundes bei der Beseitigung von Trümmern sahen, fanden ihre sehr hilfreich.

'Wir haben mehrere Gebäude auf dem Grundstück verloren, insbesondere unsere historische Gutscheune, in der sich das ursprüngliche Pilot-Weingut befand', sagte Will Jarvis, Präsident des Betriebs.

„FEMA und die EPA (Environmental Protection Agency) hat uns dabei geholfen, feuerbedingte Ablagerungen vom Grundstück zu entfernen, und es war sehr hilfreich, ihre Unterstützung zu haben “, sagte Jarvis. Er lobte seinen Versicherer - Großer Amerikaner - lehnte es jedoch ab, weitere Einzelheiten anzugeben. Der Verkostungsraum des Weinguts ist seit Ende Oktober geöffnet und dient den Gästen.

Nicht alle Weingüter haben sich dafür entschieden, die FEMA um Unterstützung zu bitten, einschließlich der von Napa Signorello Sommer , die einen Totalverlust für ihr Weingut und ihren Verkostungsraum Silverado Trail erlitten haben. 'Wir haben uns entschieden, mit einem privaten Auftragnehmer zusammenzuarbeiten, um die Demo und die Entfernung von Schmutz durchzuführen', sagte Ray Signorello, Eigentümer, Winzer und Winzer von Signorello Estate. Ihr Versicherer, Feuerwehrfonds hat eine „angemessene“ Abdeckung hinsichtlich der Entfernung von Schmutz bereitgestellt.

Für Signorello ist die Bereinigung nur der Beginn des Wiederaufbaus. 'Ich habe bereits begonnen, mich mit Architekten zu treffen', sagte er. 'Wir sind aufgeregt und optimistisch für die Zukunft.'